2008年3月25日下午，普陀区经济委员会组织的“快乐集团网点资源管理信息系统鉴定会”在华东师范大学逸夫楼431会议室召开，来自商业策划、计算机、财务管理、城市规划、网点管理等不同领域的专家，在听取快乐集团总结报告、经济效益社会效益情况报告，并观看系统演示后给予了高度评价，认为快乐集团与华东师范大学地理信息科学教育部重点实验室合作开发的“网点资源管理信息系统”把管理能级提高了，把信息化作为促进资产管理的抓手，把信息化作为推动资源管理的平台，通过信息化规范管理手段，将信息流、现金流、资源流三流合一，提高了掌控、监控和调控能力，希望快乐集团在今后进一步深化和推广。区经委严志农主任也肯定了快乐集团区校合作、商业和信息结合的方式。
　　快乐集团现有网点资产一百多处，两百多个租赁商户。在传统的网点管理中，我们碰到了诸多制约，主要是网点自身类型多样，租户变更频繁，数据保存难度大，大量表单日积月累，查阅和使用业务量很大，多部门的分散管理导致信息共享性差、综合利用程度不高。针对这些管理瓶颈，迫切需要一种新的管理手段来解决。信息化无疑是必然之路。
在信息化建设过程中，总经理唐建荣提出要进行业务梳理，搭建信息化平台。一是摸清家底、夯实基础。由于快乐集团先后兼并了甘泉商场、普陀区果品公司、普陀区烟酒杂货公司、上海市第十二百货商店以及普陀区粮食局。这些公司、局均带进不少网点资产，但这些资产均没有一套完整的资料，情况复杂，家底不清。2002年初着手进行普查工作，经历一年多的时间。普查中，工作人员不论刮风下雨，不分酷暑严寒，带上皮尺、电筒，不管是商店还是仓库，一一上门实地测量，核实门号、查实产权性质和使用情况一一核实整理归档，按1:100的比例制成房产平面图，并拍成数码照片，一一造册登记，制成表格，一一注明是自营还是出租及其详细情况。并每年变更造册，确保其准确性和实用性。图、表、照三合一体，不仅为产权产籍管理提供了真实可靠的依据和有效手段，也为信息化管理提供了统一的数据资源。二是建章立制、规范管理。成立“一个中心”即商铺管理中心、“二条线运作”即商铺租金洽谈和收取二条线运作、“三个锁定”即对三类契约管理模式以费用、收入、利润实施分类考核，“四项清理”即清理债权债务、投资、库存、合同。为信息化管理的实施提供了充分的保障机制。三是建立信息平台。将网点资源的数据信息全面整合、多部门的业务管理有效整合。前期工作准备就绪，2004年初，我们与华东师范大学地理信息科学教育部重点实验室合作，开发了商铺管理信息系统，进行3年多的系统运行，感觉到原来的系统日渐不能满足业务的需求，所以，在此基础上，2007年我们又全面更新优化了该系统。党委书记、董事长徐同祥认为该系统命名为“网点资源管理信息系统”比“商铺管理信息系统”更能提升附加值，更能说明我们今后的管理目标。
　　全面更新优化后的网点资源管理信息系统利用GIS、数据库、网络等来实现全面性的资产管理、智能化的租金管理、可预见的网点状态、可视化的管理模式四大功能，为决策层、资产管理部门和财务统计部门应用。
使用了该系统，我们在经济效益上取得了网点资源有家底、租金水平有依据、应收账款有时限等三大成效，有力保障了租金收益的稳步增长；从社会效益层面来讲，如果推广使用，可以使同类企业实现业务流程公开透明、实现“人管到管人”，同时，快乐集团作为“上海市民主管理、厂务公开示范基地”，为同类企业实现规范管理、廉政管理提供科学手段，将为推进民主管理、厂务公开真正起到示范作用。
　　在成功开发和运用网点资源管理信息系统以后，我们又从运用推广和知识产权保护的角度做了一些工作。该系统现已通过了上海市软件评测中心的评测；进行的科技查新得出了“上海市快乐（集团）有限公司以企业业务流程为核心，在统一的系统框架下将分属不同部门的业务整合，综合利用GIS等多项信息技术建立的网点资源管理信息系统在所属领域具有创新性”的结论；在今年2月初，快乐集团取得了国家版权局出具的计算机软件著作权登记证书。
　　通过全程参与网点资源管理信息系统的建设，我深刻体会到走管理与信息化结合是市场竞争的需要、企业资源整合的需要、(国有)资产保值增值的需要、职工权益得到保障的需要、人管到管人—从源头遏制腐败的需要。企业需要的不仅仅是软件，而是能够让企业生存、发展和壮大的管理，管理才是企业信息化的灵魂。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（吴金花）